Pemanggilan ini lantaran ada masalah baut pada kaca spoin Swift. Selain model Swift, model SX4 juga terlibat recall dengan kerusakan sama. Ada juga Suzuki APV dan Futura dengan status kerusakan berbeda-beda.
Bagi pemilik mobil dapat menghubungi Layanan Halo Suzuki di nomor 08001100800 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales, Riecky Patrayudha tidak bisa menjelaskan secara detail model Suzuki di Indonesia yang teridentifikasi di dalam program ini, berikut tahun produksinya.
“Jadi ini bukan recall ya, ini namanya quality update. Kalau recall ya kami akan umumkan recall. Kampanye ini juga terjadi di negera lain tujuan ekspor Suzuki Indonesia,” kata Riecky kepada BRVIndonesia.com, Kamis (25/1).
Menurut Riecky kampanye pembaruan komponen ini sebagai bentuk pelayanan kepada konsumen guna meningkatkan kenyamanan mereka dalam berkendara.
Ia menyarankan para pemilik bisa masuk melakukan pengecekan mobil di laman situs resmi Suzuki Indonesia, dan akan mendapat penjelasana komponen-komponen yang rusak pada mobil konsumen.
“Di sana akan terlihat apakah mobil mereka (konsumen) masuk dalam quality update,” jelas Riecky.
Untuk sementara ini empat model Suzuki yang terlibat kampanye perbaikan. Ertiga salah satu andalan perusahaan asal Jepang itu tidak termasuk di dalamnya. “Ertiga sepertinya tidak masuk (pembaruan komponen),” tutup Riecky. (mik)
